Política de privacidad y protección de datos personales

Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es la empresa RETOVERTICAL, S.L. (en adelante RetoVertical) con NIF B05321278 con sede social en calle Juan de Austria 138A, Pt. 10, 19004 - Guadalajara y correo electrónico retovertical (arroba) retovertical.com.

RetoVertical declara que ha adoptado las medidas técnicas y organizativas posibles y necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Finalidad

RetoVertical emplea la información recabada de los usuarios con el fin de atender las consultas comerciales planteadas por los mismos, realizar las gestiones administrativas, fiscales y contables de la empresa, gestionar los pedidos y compras de los usuarios, y para remitir información comercial de interés.

Al aceptar la Política de privacidad y protección de datos personales, el usuario consiente explícitamente que sus datos personales puedan ser tratados y analizados comercialmente con el fin de adaptar la promoción comercial de acuerdo a los perfiles obtenidos.

En el caso que los datos recogidos se quisieran destinar a una finalidad diferente a la original, será necesario el consentimiento expreso del usuario. Quedará acreditado este consentimiento por cualquier medio de testimonio en pleno derecho, incluyendo el correo electrònico.

Vigencia

Los datos personales permanecerán mientras dure la relación comercial con RetoVertical, durante el tiempo necesario para cumplir las disposiciones legales o hasta que el usuario solicite su supresión.

Ubicación

Dado que el hospedaje de los servicios web e informáticos de RetoVertical se encuentran dentro de España, queda por tanto garantizado el marco legal de almacenamiento y tratamiento de datos dentro de la UE.

Base legal

Las bases legales del tratamiento de los datos personales son:

  • El cumplimiento del Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación.
  • El marco legal establecido por la "Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal".
  • El consentimiento explícito del usuario para el tratamiento de sus datos personales.

RetoVertical se compromete al estricto respeto de los derechos protegidos en las mismas, así como de sus finalidades y limitaciones.

Terceros objetivo de comunicación de datos personales

Además del uso propio de los datos con carácter comercial, se comunicarán los datos personales estrictamente necesarios a otros destinatarios cuando exista una obligación o necesidad legal, como por ejemplo:

  • Agencias de transporte, para la entrega de los pedidos.
  • Entidades financieras, para la gestión de pagos y devoluciones.
  • Administración Tributaria, cuando sea requerida.

Derechos del usuario

En cualquier momento, los usuarios, como legítimos propietarios de sus datos personales, pueden ejercer gratuitamente sus derechos ante RetoVerical:

  • Derecho de acceso: El usuario tiene derecho a ser informado sobre los fines del tratamiento, categorías de datos personales que se traten y posibles comunicaciones de datos y sus destinatarios, del plazo de conservación de los datos, del derecho a solicitar la rectificación o supresión de los datos, la limitación al tratamiento, y oponerse al mismo, del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, y de las garantías adecuadas para la realización de transferencias internacionales.
    Este documento tiene por objeto proporcionar dicha información al usuario.
  • Derecho de rectificación: El usuario tiene derecho a rectificar o completar los datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: El usuario puede solicitar la supresión de sus datos personales en cualquiera de los supuestos contemplados por la normativa.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: El usuario tiene derercho a solicitar a RetoVertical la suspensión del tratamiento de sus datos cuando se impugne la exactitud de los mismos o si ha ejercitado el derecho de oposición al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de RetoVertical prevalecen sobre el afectado. También tendrá derecho a solicitar a la empresa que conserve los datos personales, oponiéndose a su supresión y solicitando en su lugar la limitación de su uso, porque el afectado los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Derecho de oposición: El afectado puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, salvo que se acredite un interés legítimo o necesario para el ejercicio o defensa de derechos o reclamaciones.

Fuente y contenido

Los datos se han obtenido de forma directa, voluntaria y expresamente consentida por el titular o representante legal de los mismos.

El contenido de dichos datos incluye, pero no se limita a:

  • Nombres, apellidos y DNI o NIF.
  • Direcciones postales, electrónicas o telefónicas.
  • Informaciones de carácter comercial.
  • Datos bancarios.

Consecuencias de la negativa de datos personales

La negativa a proporcionar aquellos datos necesarios para la gestión de cualquier servicio solicitado, supondrá la no prestación del mismo, debido a la imposibilidad de llevarlo a cabo.

Procedimiento de ejercicio de derechos

El titular de los datos personales o su representante legal puede ejercer sus derechos ante RetoVertical, de las siguientes formas:

  • La web, mediante su codigo de usuario y contraseña.
  • Mediante solicitud escrita a:
    RETOVERTICAL, S.L.
    Calle Juan de Austria 138A
    19004 - Guadalajara
  • A través del correo electrónico: retovertical (arroba) retovertical.com

En caso de no actuar a través de la web, la solicitud debe contener al menos los datos siguientes:

  • Nombre y apellidos del usuario o razón social de la entidad
  • Domicilio a efectos de notificaciones
  • Teléfono de contacto
  • Copia de documento acreditativo de identidad
  • Descripción concreta del derecho ejercitado.

Reclamación ante la autoridad competente

En caso de que el usuario no haya podido ejercer sus derechos, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, a la dirección postal C/ Jorge Juan n 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/